חברת ב. סקאי שירותי תעופה בע"מ מחויבת להעניק שירות שוויוני לכל לקוחותיה, תוך שמירה על כבודם ופרטיותם. אנו רואים חשיבות רבה בהנגשת השירותים שלנו לאנשים עם מוגבלות, במטרה לאפשר להם לקבל שירות בצורה שוויונית, מכובדת ועצמאית.
התאמות נגישות באתר האינטרנט
אנו פועלים בהתאם להנחיות תקן הנגישות הישראלי (ת"י 5568) המבוססות על הנחיות ה-WCAG 2.1 ברמה AA. בין ההתאמות שבוצעו באתר:
1. תפריט נגישות: תפריט ייעודי המאפשר הגדלת טקסטים, שינוי ניגודיות, הדגשת קישורים ועוד.
2. ניווט מקלדת: אפשרות לניווט באתר באמצעות מקלדת בלבד, עבור אנשים המתקשים בשימוש בעכבר.
3. תאימות לקוראי מסך: האתר מותאם לעבודה עם תוכנות קורא מסך נפוצות.
4. תכנים נגישים: הטקסטים באתר כתובים בשפה ברורה ופשוטה, תוך הקפדה על מבנה קריא ונוח.
התאמות נגישות בשירות
מענה טלפוני נגיש: שירות לקוחות מאומן בהענקת שירות לאנשים עם מוגבלות.
נגישות פיזית: משרדי החברה נמצאים במיקום נגיש, כולל חניות נכים, דרכי גישה מותאמות ושירותים נגישים.
אפשרות לתקשורת חלופית: אנו מציעים מגוון דרכים ליצירת קשר, כגון דואר אלקטרוני, טפסי יצירת קשר נגישים, ושיחות וידאו מותאמות.
"יש לציין כי למרות מאמצנו להנגיש את כלל הדפים והתכנים באתר, ומכיוון שהאתר הינו אתר דינמי הכולל מערכות הזנת תוכן שונות, יתכן ויתגלו חלקים באתר שטרם הונגשו במלואם.
אם נתקלתם במקרה שכזה, נודה לכם על יצירת קשר עם נציגי החברה בכדי שניתן יהיה לבצע את התיקון הנדרש בהקדם האפשרי. ובכלל, נשמח לקבל פניות לקבלת מידע ו/או הצעות שיפור על מנת לשפר את השירות ללקוח.
אם במהלך הגלישה באתר נתקלת בקושי לגלוש באתר או אם יש לכם הערה בנוגע לרמת ו/או אופן הנגשתו, ניתן ליצור קשר:…"
פרטי רכז הנגישות
רכז הנגישות של החברה זמין לכל שאלה, בקשה או צורך בהתאמות נוספות:
שם רכז הנגישות: בועז וולוך
טלפון: 050-529-3956
תאריך עדכון ההצהרה: 01/03/2025
אישור הנגשה: האתר עומד בתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), תשע"ג-2013.
בברכה,
חברת ב. סקאי שירותי תעופה בע"מ
